Algemene Voorwaarden

1. Algemeen

Felinor (https://felinor.org) is eigenaar en exploitant van deze webshop. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en diensten via deze website.

2. Bestellingen en overeenkomst

  1. Een bestelling wordt definitief nadat Felinor de betaling heeft ontvangen en een orderbevestiging heeft verzonden.

  2. Felinor behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren, bijvoorbeeld bij vermoeden van fraude, onvolledige gegevens of technische problemen.

3. Prijzen en betaling

  1. Alle prijzen zijn in Euro (€) en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

  2. Betaling kan via de beschikbare betaalmethoden op de website.

  3. Felinor is niet verantwoordelijk voor fouten of vertragingen bij externe betalingsproviders.

4. Levering

  1. Levering gebeurt op het door de klant opgegeven adres.

  2. Felinor streeft naar correcte en tijdige levering, maar is niet aansprakelijk voor vertragingen door externe bezorgdiensten.

  3. Eventuele schade of verlies tijdens verzending dient direct bij de vervoerder gemeld te worden.

5. Retour en annulering

  1. Retourzendingen zijn mogelijk volgens het retourbeleid van Felinor (zie aparte pagina).

  2. Het risico van verlies of beschadiging van retourproducten ligt bij de klant tot ontvangst door Felinor.

6. Aansprakelijkheid

  1. Felinor is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, zoals verlies van inkomsten of gegevens.

  2. Voor directe schade geldt de wettelijke aansprakelijkheid, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.

7. Intellectueel eigendom

Alle inhoud op de website (tekst, afbeeldingen, logo’s) is eigendom van Felinor of haar licentiegevers. Gebruik zonder toestemming is verboden.

8. Privacy en gegevens

Persoonsgegevens worden verwerkt conform de Privacyverklaring van Felinor.
E-mail: felinor.store@gmail.com

9. Toepasselijk recht

Op deze Algemene Voorwaarden is het Belgische recht van toepassing.
Geschillen worden in eerste instantie voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in België.

10. Wijzigingen

Felinor behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De actuele versie staat altijd op de website.